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Visão | Missão | Valores | Modelo de Gestão

 



Diagnósticos da América
 Número de marcas  17
 Número de unidades  Mais de 280
 Número de funcionários  aproximadamente 10 mil
 Número de núcleos técnicos operacionais  8
 Número de pessoas atendidas por dia  20 mil
 Número de exames processados por dia  100 mil

A Diagnósticos da América é a maior empresa de Medicina Diagnóstica da América Latina, presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Salvador, Cascavel, Fortaleza, Florianópolis e Goiânia, com dezessete marcas consagradas regionalmente: Club DA, Delboni Auriemo, Lavoisier e Científica Lab, em São Paulo; Club DA, Lâmina, Bronstein e MedImagem, no Rio de Janeiro; Pasteur e Exame, em Brasília; MedLabor, em Palmas; Frischmann Aisengart e Curitiba Santa Casa, em Curitiba; Image Memorial, em Salvador; Laboratório Alvaro, em Cascavel; LabPasteur, em Fortaleza; Atalaia, em Goiânia; Vita Lâmina, em Florianópolis.

Estruturada em mais de 280 unidades e oito Núcleos Técnicos Operacionais, atende 20 mil clientes por dia e processa, diariamente, com precisão, segurança e agilidade, cerca
de 100 mil exames de análises clínicas. A empresa emprega aproximadamente 10 mil profissionais, entre médicos, bioquímicos, biomédicos, enfermeiros, engenheiros, arquitetos e administradores. Também contratamos clínicas médicas especializadas compostas por renomados especialistas, muitos com doutorado e pós-doutorado no Brasil e no exterior.

Funcionais e acolhedoras, as unidades de atendimento estão estrategicamente distribuídas em locais de convergência dos clientes e oferecem inúmeros diferenciais, entre os quais merece especial destaque o Atendimento Pediátrico. Equipes especializadas no atendimento infantil atuam em ambientes especialmente decorados e equipados para deixar as crianças totalmente à vontade durante sua permanência
na unidade.

A estratégia de segmentação adotada permite operar com foco no cliente, oferecendo-lhe, além dos serviços adequados a preços acessíveis, comodidades como o serviço de Atendimento Domiciliar e diversas opções para a retirada dos resultados dos exames (na própria unidade, por Internet, fax ou portador).

Oferece também vantagens e facilidades às empresas e seus funcionários, como a Coleta e Vacinação in Company , palestras de prevenção em saúde, exames relacionados à medicina do trabalho e programas para executivos.

A Diagnósticos da América mantém parceria com renomados hospitais brasileiros, aos quais oferece suporte completo na área diagnóstica.
 
Todos os processos e procedimentos são reconhecidos pelos mais respeitados órgãos certificadores de qualidade, nacionais e internacionais: British Standard Institute (ISO 9001:2000),INMETRO, Sociedade Brasileira de Patologia Clínica (PALC e PELM) e o CAP – College of American Pathologists.

Atualização tecnológica, solidez da infra-estrutura e confiabilidade presente em todos os seus processos qualificam a empresa como referência, também, na área da Pesquisa Clínica. Investigadores, indústria farmacêutica e instituições de pesquisa clínica contam com equipe especializada e garantia de atendimento humano, participativo e pró-ativo a todos os envolvidos, com o objetivo principal de beneficiar o estudo e seu principal participante, o “sujeito da pesquisa”.

A Diagnósticos da América orgulha-se em poder se apresentar como empresa socialmente responsável, comprometida com a saúde e o bem-estar da comunidade, preocupada com o meio ambiente e parceira da classe médica. Sua expansão acelerada obedece à missão de democratizar o acesso à Medicina Diagnóstica de qualidade e se dá com base nos princípios do desenvolvimento sustentável.

 

© Copyright 2008, Diagnósticos da América S.A.