• O atendimento ao “Sujeito de Pesquisa” poderá ser realizado em qualquer uma de nossas unidades, através de nossas marcas disponíveis em São Paulo
– Rio de Janeiro – Paraná – Distrito Federal – Ceará
– Bahia – Tocantins - Santa Catarina. Equipes locais são treinadas por nosso time interno especializado em Pesquisa Clínica, que perpetua o padrão necessário estabelecido tanto no protocolo como pela Diagnósticos da América.

• A implantação de projetos é realizada nos centros
de pesquisa por meio de treinamento de coleta / manipulação e embarque das amostras “on the job”,
ou dentro do próprio centro; efetuada pelos profissionais da Diagnósticos da América.

• Nosso sistema de logística integrada entre as unidades de atendimento, laboratórios parceiros e Núcleos Técnicos Operacionais, garantem agilidade e uma facilidade na customização dos serviços de acordo com o desenho dos protocolos, propiciando menor tempo na realização dos exames e na disponibilização dos resultados.

• A Diagnósticos da América coloca à disposição de
seus clientes uma equipe técnica-médica especializada e estruturada para assessoria científica, com o objetivo de esclarecer eventuais dúvidas surgidas em exames clínicos ou imagens, como também na elaboração dos protocolos.

• Estrutura e equipe exclusiva, especializada e capacitada para a recepção das amostras biológicas, propiciando tratamento preferencial às amostras que são reconferidas, cadastradas, analisadas quanto à viabilidade das mesmas e encaminhadas para processamento prioritário em nosso Núcleo Técnico Operacional – Laboratório Central (NTO-LC).

• Médicos exclusivos treinados para análise de
imagens em estudos clínicos, presentes em Central de Emissão de Laudos dos Procedimentos – Diagnósticos por Imagem, tais como Tomografia Computadorizada, Ressonância Magnética, Ultra-sonografia, Raios-X, garantindo, através desse processo, uma padronização na análise e consistência nos diagnósticos.

• Disponibilização de imagens digitais via mídia eletrônica ou web, abrindo, conseqüentemente,
a possibilidade de envio das mesmas a centros nacionais e internacionais.

• Disponibilização de teleconferência para discussão
dos protocolos clínicos com presença de imagens digitalizadas e equipe técnica especializada.

• O atendimento aos investigadores e contratantes é personalizado por estudo clínico e realizado por equipe conhecedora dos princípios das boas práticas clínicas (Good Clinical Practice). Todo processo laboratorial é integrado e monitorado.

• Nos estudos que contemplam armazenamento e embarque das amostras biológicas, a Diagnósticos
da América possui um completo sistema de gerenciamento, que possibilita o rastreamento das mesmas, desde a chegada até o embarque das amostras.

• Sistema de monitoramento 24h da temperatura dos equipamentos de armazenamento de amostras, bem como interligação dos mesmos à rede de emergência (nobreak e gerador).

• Equipe técnica destinada à manipulação de amostras biológicas treinada e qualificada pelo Curso de Transporte de Amostras Biológicas – padrão IATA, regulamentada pelo Departamento de Aviação Civil (DAC).

• Áreas exclusivas e seguras dentro de nossas estruturas, reservadas para as equipes de Pesquisa Clínica; sendo todas constantemente monitoradas, o que garante o sigilo e segurança das informações.

•  Equipe técnica com inteira disponibilidade para reuniões prévias e com o objetivo de definir fluxos operacionais, sanar dúvidas técnicas, e garantir a execução do que foi definido pelo protocolo.