Mercados de atuação
A DASA atua no mercado ambulatorial e hospitalar oferecendo uma ampla gama de serviços de Medicina Diagnóstica em suas Unidades de Atendimento e em hospitais com os quais tem parceria.
Para a realização de exames clínicos, as amostras são coletadas nas unidades de atendimento e transportadas para o laboratório central mais próximo. Aproximadamente 90% dos resultados dos exames de rotina podem ser retirados nas unidades ou acessados, com segurança, pela Internet, no mesmo dia em que as amostras são coletadas. Os demais exames demandam mais de um dia para o processamento e, em média, são devolvidos em dois dias.
Os laboratórios centrais processam as amostras das unidades de atendimento e também amostras de testes não-urgentes, coletados por hospitais servidos pelo segmento hospitalar, quando os mesmos não processam os exames internamente. Os exames urgentes são analisados na própria unidade hospitalar.
Para os serviços de imagem diagnóstica, a DASA conta com a Central de Laudos, na qual é feita a análise das imagens recebidas das unidades de atendimento. Assim que o laudo está pronto, ele é reenviado para a unidade de atendimento e o cliente pode retirá-lo.
Outro serviço prestado pelo segmento ambulatorial e hospitalar é a pesquisa clínica multifuncional para corporações farmacêuticas. Tais pesquisas, normalmente, envolvem a realização de testes diagnósticos em voluntários e a análise dos resultados por períodos maiores, em meses, ou até em anos.
Os gráficos abaixo mostram o desenvolvimento das operações da DASA no mercado Ambulatorial e Hospitalar:
Em dezembro de 2005, a DASA adquiriu 100% do capital social do Laboratório Alvaro, empresa prestadora de serviços de análises clínicas, localizada na cidade de Cascavel, no Paraná.
Fundado em 1968, o Alvaro atua desde 1994 no mercado de Apoio a Laboratórios, processando amostras coletadas em diversos laboratórios de análises clínicas do território brasileiro e países do Mercosul. Suas operações de apoio estão presentes nas principais capitais do país por meio de representantes comerciais e escritórios regionais responsáveis pelo processo de venda dos serviços e pela coordenação da coleta de amostras em todo o território nacional.
A aquisição representou a entrada da DASA no mercado de Apoio a Laboratórios, que vem apresentando crescimento significativo nos últimos anos.
O serviço de Apoio a Laboratórios inclui as seguintes etapas:
 Estudo da localização do laboratório cadastrado e planejamento das rotas;
Envio do material de apoio ao laboratório conveniado;
Captação, no laboratório conveniado, do material biológico que será analisado;
Transporte em caixas adequadas e nos meios de transporte necessários, de acordo com a região;
Acondicionamento das amostras em mesas refrigeradas para a triagem, até o processo de aliquotagem e realização dos exames pela unidade técnica;
Estocagem de materiais na Soroteca - sistema de armazenamento e recuperação de soros;
Disponibilidade dos laudos através de um sistema online.
Todos os profissionais envolvidos são treinados para o recebimento e a análise das amostras dos laboratórios conveniados. O investimento e o cuidado com a logística visam suprir a necessidade de transporte rápido de amostras de diversas regiões. O plano de negócios da DASA ainda pressupõe a otimização da estrutura de processamento dos laboratórios centrais, o aumento na base de laboratórios servidos e a expansão dos serviços oferecidos aos mais de 4 mil laboratórios atendidos pela marca Alvaro.
Os quadros abaixo mostram o resultado do último trimestre desse setor:
Setor Público
O setor público de saúde no Brasil é administrado pelo Sistema Único de Saúde (SUS), criado em 1988 e responsável pela estrutura da saúde pública – hospitais, clínicas, centros de pesquisa e postos de atendimento.
Para suprir a carência de atendimento do setor, provedores privados podem integrar a rede SUS através de contratos estabelecidos por licitações públicas. Nessa esfera, o pagamento é determinado pelo serviço prestado: análises clínicas, cirurgias ou tratamentos.
Com a aquisição do CientíficaLab em julho de 2007, a DASA iniciou sua prestação de serviços em análises clínicas para o setor público de saúde, mercado no qual ainda não atuava e que passou a representar uma nova frente de crescimento dentro do plano estratégico da empresa. A expansão dos serviços do CientíficaLab, atualmente em São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Tocantins, prevê o aumento no volume de exames dos contratos vigentes e assinatura de novos contratos em outros estados e municípios.
O CientíficaLab, prestador privado líder no mercado de atendimento ao setor público, atendia 37 clientes no momento da aquisição e, atualmente, conta com 34 clientes, classificados entre médio porte (até 150 mil exames processados por mês) e grande porte (acima de 150 mil exames processados por mês).
A forma e a extensão da prestação dos serviços variam em função do interesse e da necessidade do ente público que demanda o serviço, podendo compreender três modelos distintos:
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Suporte: inclui o transporte das amostras e processamento central. Nesse caso, o Científica fornece materiais de coleta, treinamento aos funcionários públicos e, em alguns casos, reformas nas unidades para assegurar a qualidade de atendimento;
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Ambulatorial: além do serviço de suporte, engloba o atendimento do paciente e a coleta das amostras;
- Hospitalar: refere-se ao atendimento ao paciente, coleta dos exames, processamento local para exames de urgência, transporte e processamento central para os demais exames.
A estratégia de crescimento do CientíficaLab está pautada pela assinatura de contratos com novos clientes e pelo aumento da prestação de serviços para os clientes existentes através da oferta de um maior número de exames.
Existem mais de 55.000 hospitais públicos com oportunidades significativas para a expansão dos serviços da DASA para o setor de saúde pública brasileira.
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