Segmentação das Marcas

A DASA oferece ao mercado três níveis de atendimento (premium, executivo e básico), com marcas distintas, em linha com a segmentação própria dos planos de saúde no Brasil.

A segmentação das marcas DASA permite a adequação dos serviços prestados a segmentos específicos do mercado, em consonância com os diferentes produtos ofertados pelos planos de saúde e com as diferenças socioeconômicas de cada região.

As marcas diferem entre si de acordo com os serviços de apoio (opção ou não de estacionamento, por exemplo) que oferecem e, conseqüentemente, com os preços cobrados. Ressalta-se que a qualidade dos serviços prestados, independente do segmento da marca e da localização das unidades de atendimento, são iguais devido à centralização das análises das amostras em laboratórios centrais (para análises clínicas) ou em centrais de laudos (para diagnósticos por imagem).

Características gerais de cada segmento:


• Premium

Marcas do segmento: Club DA e CDPI

Público-alvo: Pacientes de classe alta e de classe média alta.

Serviços: Acesso fácil a uma ampla variedade de exames de análises clínicas e de diagnósticos por imagem (disponíveis nas MegaUnidades).

Serviços de apoio: Salas de espera privativas; área de café; salas de reunião (que podem ser usadas para trabalho durante a espera pela realização dos exames); acesso à Internet; estacionamento com manobrista; empregados bilíngües (português-inglês); entre outros.

Localização: Anexas a algumas das MegaUnidades Delboni Auriemo (SP) e Lâmina (RJ).


• Executivo

Marcas do segmento: Atalaia, Delboni Auriemo, Image Memorial, LabPasteur, Lâmina, Frischmann Aisengart, Vita Lâmina, Multi Imagem, Exame, CEDIC/CEDILAB, Unimagem, Cerpe e Sérgio Franco.

Público alvo: Pacientes de classe média alta e média.

Serviços: Menos opções de exames do que a marca do segmento Premium.

Serviços de apoio: Acesso fácil a uma ampla variedade de exames de análises clínicas e de diagnósticos por imagem (disponíveis nas MegaUnidades); salas de espera e de café atrativas, eventualmente oferecendo serviços de apoio e amenidades como música ao vivo nos fins de semana e áreas de recreação para crianças.

Localização: Goiânia (Atalaia); São Paulo (Delboni Auriemo); Salvador (Image Memorial); Fortaleza (LabPasteur e Unimagem); Rio de Janeiro (Lâmina); Curitiba (Frischmann Aisengart); Florianópolis (Vita Lâmina); Brasília (Exame); Cuiabá (CEDIC/CEDILAB).


• Básico

Marcas do segmento: Lavoisier, Bronstein, Pasteur, Alvaro, Med Imagem, Pro Echo, Cytolab e Previlab.

Público alvo: Pacientes das classes média e média baixa.

Serviços: Menos opções de exames do que as marcas do segmento Executivo.

Serviços de apoio: Planos de vantagens para usuários freqüentes, concedendo descontos para pacientes que não são cobertos por um plano de saúde privado e que apresentem seu cartão pessoal de vantagens. Localização: São Paulo (Lavoisier), Rio de Janeiro (Bronstein), Brasília (Pasteur), Cascavel e Foz do Iguaçu (Alvaro), Grande Rio de Janeiro (Med Imagem).